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バイナリーオプションは問合せをすると返信は返ってくる?

バイナリーオプションの問合せはメールだけなんですか?また、業者に問合せや質問はした時にしっかりと返信を返してくれるか不安です。

Q&A

回答

業者によりサポートやお問合せの仕方に違いはありますが、メール、ライブチャット、電話でのお問合せが可能です。メールによる問い合わせの返信は業者によって対応時間は変わり、最短で数時間から24時間以内に返信がくるでしょう。

バイナリーオプション電話

詳しく説明すると、まず電話での問合せを受け付けている業者は国内業者、海外業者のどちらにも存在していますが、電話での問い合わせが出来ない時間があります。基本的に土日は国内海外問わず、ほとんどの為替市場が閉まります。バイナリーオプション業者の多くも市場に合わせ業務を休むので、土日は電話での問合せが出来なくなるので注意が必要です。対応している時間等はしっかりと記載してあるので電話での問い合わせを行う前に確認をする必要があります。

バイナリーオプションVOPメール

次に、メールでの問合せでは国内業者と海外業者共に必ず利用できると言ってもいいでしょう。メールでのお問合せの場合は、業者のサイトにお問合せが出来る部分がありますので、氏名、メールアドレス、件名、問い合わせ内容などを入力し送信してください。返信が来るまでの時間は業者により様々で上記にも記載しておりますが数時間から24時間以内としている業者が多いです。

バイナリーオプションライブチャット

最後に、ライブチャットでのお問合せを利用しているのは海外業者が中心で、「電話をするのは嫌だけど、すぐにでも回答が知りたい」という方にお薦めなお問合せの方法となります。日本人スタッフが常駐していて日本語でのサポート対応をしている業者も中にはあるので、返信が返ってくるかどうかだけで無く、内容でも納得し、安心したい場合はサポートも日本語をしている業者を選んだほうがいいでしょう。

サポート面ではやはり日本語対応が完璧である国内の業者が有利です。
しかしながら海外業者も問合せに対して日本語での返答は来るので安心して利用できます。また、メールでの問い合わせについては、迷惑メールに分けられていたり、ドメインの問題もあるので、事前にドメイン解除をしたりどちらのメールボックスにサポートからのメールが振り分けられているかを確認しておきましょう。メールでの返答があるかどうか不安な場合は、ライブチャット、電話でのサポートがある業者を選んでみるのもいいかもしれませんね。自分が1番安心できる環境で取引をしましょう。

この記事を書いた人

比較ラボ管理人[山本裕太

はじめまして山本と申します。
私は現在バイナリーオプション、FXのトレードを中心に、日々取引を行っています。 このサイトでは、バイナリーオプションやFXについて、私が学んだ知識や経験を踏まえた上で、徹底的に比較検証していきたいと思っています。
よりよい取引ライフを共に目指していきましょう。1人でも多くの方が利益を得られますように。

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